孩子吝啬说“谢谢”？孩子不愿意说“对不起”？看似简单的两个日常用语背后，折射出的是孩子礼仪教育的缺失。专家提醒，孩子的“不礼貌”，需要反省的其实是父母，千方百计去让孩子长智力、拼知识，却忽视了最根本的对“人”的教育，是早期教育的“本末倒置”。本期父母课堂，我们将深入探讨“如何引导孩子学说‘谢谢’和‘对不起’”。
孩子说
NO.1 昵称：当当 年龄：4岁半
关于说“谢谢”
问：在公车上如果有人给你让座，你会说谢谢吗？
答：会呀，因为这样做比较有礼貌。
问：有没有妈妈叫你说谢谢，你却不想说谢谢的时候呢？
答：心情不好，我就不愿意说，妈妈非要我说，我就偏不说。
问：为什么？
答：(想)因为心情更不好了……
专家解读
孩子年龄在4岁左右，是非概念不是很清晰，自我意识又占主导位置，他们的很多言行较难控制，这就需要做父母的在这个阶段具备很强的耐心，不然就使孩子产生逆反心理及反叛情绪。其实，在孩子心情不好、不愿意主动说“谢谢”的时候，父母最好不要马上给孩子定义成一个没有礼貌的孩子，要理解孩子的心情，并适时加以引导，慢慢孩子就会有改观。相反，如果父母强行让孩子改正，只能让孩子更加叛逆。
关于说“对不起”
问：当当，听说你在幼儿园抢过小朋友的玩具，事后有没有说对不起啊？
答：没有。
问：为什么？
答：他们也抢过我的玩具，他们也没说对不起啊，为什么我要说?
问：想一想，你什么时候跟谁说过对不起没有啊?
答：踩到妈妈脚的时候，跟妈妈说过对不起……
问：那又是为什么呢?
答：因为看到妈妈很痛的样子。
专家解读：
孩子在这个年龄发生抢玩具之类的争执是比较平常的事情，他们会用自己的方式解决问题，当他们解决的方法不够恰当的时候，父母需要做调解和帮助的角色。要有耐心和他们讲清楚道理，并教会孩子遇到这样的情况的处理方法，一味地让孩子道歉或者坐视不理都是不正确的。除此之外，当孩子不愿意说“对不起”的时候，父母也反省下自己在家里做错事情是否真诚地说过这样的礼貌用语。同时，在和孩子互动的过程中，如若看到孩子不好的表现，父母宜在日后的生活里多加强引导，尝试着讲故事、游戏等方式让孩子了解到什么是对和错。在孩子做得不好的时候，建议父母还可以陪同孩子一起道歉，然后再慢慢说服教育，好过打骂的效果。
NO.2 昵称：璇儿 年龄：5岁
谢谢篇
问：出去坐公交或者坐地铁，有没有叔叔阿姨给你让座啊？
答：好多好多，数不清啊。
问：那你有没有跟他们说过“谢谢”啊？
答：开始说，后来不说啦。
问：为什么呢？
答：因为每次他们都说“不用谢”，既然他们都那么说啦，那我就不“谢”啦。
点评：
“谢谢”与“对不起”本身是一个抽象的礼貌用语，年龄小的孩子往往不能领会其中的含义，才会将“不用谢”的敬语作为一个新的行事规则。作为父母，此时应该引导孩子认识到“让座”行为背后所传递出来的关爱与友善，然后再告诉孩子“不用谢”也是一个敬语，潜移默化地帮助孩子将“谢谢”与感恩联系在一起，并内化为一种品质。
对不起篇
问：如果你不小心惹班里的小朋友生气了，你会怎么做？
答：我会跟他说对不起。
问：会不会有的小朋友不接受你的道歉呢？
答：嗯，有次我在别的小朋友板凳上放了个橘子，弄得小朋友裤子上都是橘子水，我跟他说对不起，他对我说“对不起也没用”。
问：那当时你是什么反应呢？
答：见他一直不肯原谅我，我就哭了起来。
问：后来有没有跟妈妈说这件事啊？
答：妈妈说，道歉了，知道错了就行，别人不一定原谅我，那是别人的事情，只要自己知道错了就行。
点评：
妈妈说得有道理，其实只要孩子做到问心无愧，下次多加注意就可以了。俗话说得好，“害人之心不可有”，家长应当教育孩子心地善良，如果孩子做到这点，就要及时表扬他们给予强化。从孩子的成长道路而言，保持住这个优点会让他受用终身，成为一个顶天立地、真真正正的“人”！
NO.3 昵称：栋栋 年龄：5岁半
谢谢篇
问：听说你爸爸的朋友给你送了玩具，你很不高兴?
答：是啊，不是新款的，他买的那个我早都玩腻啦!
问：那你爸爸有没有批评你?
答：好可怕，叔叔一走，就把我给骂哭啦!
问：你们家谁经常给你买东西?
答：爷爷奶奶。
问：爷爷奶奶给你买东西，你会说谢谢吗?
答：喜欢的才说。
问：那不喜欢的东西呢?
答：不喜欢的东西，我才不要呢。
问：为什么呀?别人可是因为喜欢你，才送给你的哦!
答：我不喜欢还送给我，那不是浪费钱吗?干吗还要谢谢?(看样子，上次他爸又白训啦!)
点评：
父母不应该采用武力等方式来逼迫孩子说谢谢，不妨采用移情的方式，让宝宝换位思考如果自己送礼物给别人，结果人家看到东西一脸的不高兴，自己心里会作何感想。还可以问宝宝：“如果对方高高兴兴地接受，并大大方方地谢谢你，你是不是会很愉快呀?”这样孩子就会知道自己做得不对了，也会渐渐懂得换位思考，以后还可能独立地面对别人的好意而主动说出感谢、感激的话。
对不起篇
问：你在幼儿园有和小朋友说过对不起吗?
答：上学期末我拿皮球把另外一个小朋友砸哭了，就说了对不起。
问：当时是主动愿意说对不起的吗?
答：不是，是老师让我说的，要是不说老师就让我站黑板旁。
问：你觉得对不起是什么意思呢?
答：对不起就是把人弄疼啦。
点评：
其实孩子的认知是具象的(具体形象)，对抽象的“对不起”还没有真正理解。最好的办法首先要让他知道错哪了，用他能理解的方法或动作领悟自己给他人带来的伤害或不便，逐渐产生对自己行为的愧疚感，真正“对不起”的含义内化，成为自己内心的道德准则。总之，我们要在生活中让他不断地积累他们需要的经验，帮助他们理解语言的含义、准确地使用语言，让道德规则成为儿童行为的启明灯!
孩视角
为何他们吝啬说谢谢?
在刘宁女士看来，不愿意说谢谢的孩子一般都是有自己的想法、比较有个性的宝宝。这时候如果家长逼得太紧，往往会发生越是让说宝宝越不说的情况。另外，家庭的环境也比较重要，孩子不懂礼貌并不是天生的，而是后天学会的。家长有礼貌，家人相互之间讲礼貌，他们再要求孩子讲礼貌，孩子一般都不会很难开口说“谢谢”;如果家长自己平常都不说一些类似“谢谢”的礼貌用语，反而告诉孩子要说“谢谢”，这确实有点强人所难。还有些家长对孩子不向别人道谢的行为睁一只眼、闭一只眼，认为都是些小事儿、无需锱铢必较，更甚者反而以微笑的眼光看着孩子，孩子会误认为自己的行为是正确的，往后的行为可能会变得更加出格。
父母误区
父母多数的引导都是没有告诉宝宝原因，为什么要谢谢，所以宝宝只是机械地重复家长的语言，不明白其中的意思。
同时，我们往往发现很多父母会在宝宝说了谢谢或者表达过谢谢意思之后，依然重复地让孩子说“谢谢，谢谢”。刘宁女士指出，这样画蛇添足的行为容易影响孩子对谢谢的理解或者引起孩子的逆反。
指点迷津———身教重于言教
“‘身教重于言教’，在家里的时候宜给孩子提供好的模仿对象和环境，可以在生活或者游戏中让宝宝明白谢谢的原因与意思，因为别人给予帮助所以我们要说谢谢。”刘宁女士建议多做一些类似的游戏，比如说宝宝给妈妈东西后，妈妈要说“谢谢宝宝递给妈妈东西”，然后再接着问宝宝，“妈妈和你说谢谢，你开不开心?”或者宝爸宝妈还可试着通过一些小故事(绘本书)来影响宝宝，总之要让宝宝明白说谢谢可以给别人和自己都带来快乐。此外，刘宁女士特别强调家长一定要做好模仿带头作用，在别人帮助了自己后也要主动说谢谢，哪怕对方是自己的亲人。
为啥孩子不愿说对不起?
“由于孩子还小，多半不能充分理解对不起的真实含义，加上现在孩子基本上都以自我为中心，很难发觉自己有什么错误，即便知道自己错了，由于‘小公主’、‘小皇帝’的心态作祟，他们时常也不肯去道歉。”刘宁女士认为，此时如果硬要让孩子说对不起，极易让孩子反感，所以家长千万不要“霸王硬上弓”。相反，家长最好反思一下是不是在家中比较缺乏规则意识的引导，或者是不是在生活中家长做错的时候和宝宝诚恳地道歉的时候较少，没有给孩子起到一个好的榜样作用。
父母误区
家长常常会强迫孩子说“对不起”，其实家长的大声命令，只能让孩子感到害怕或者更加反叛，并不能让孩子打从心里认同。有时在外人面前让孩子说对不起，家长还会加上一番指责的，譬如“这孩子，叫说什么都不说，你做得对么?”事实上，此类的话对孩子具有极其不好的负面影响，容易加重孩子的逆反心理、损伤他的自尊心，反而不利于正确的引导。
指点迷津———耐心说教，决不可强求
在刘宁女士看来，在孩子做错事情的时候家长尽量做到不要大声训斥孩子，要心平气和地告诉孩子他在做什么以及应该如何做。如果孩子不愿意说的话，家长切记不要强求，不妨同孩子说“妈妈现在带宝宝和小朋友说对不起，你给小朋友鞠个躬吧，表示歉意。”事后再与宝宝仔细讲清楚，让孩子首先认识到自己行为是不好的，然后再进一步引导他。同时，家长也可以通过讲故事的方式让宝宝知道小伙伴是喜欢有礼貌的小朋友的，让宝宝认识到做有礼貌的宝宝是一件骄傲的事情，做了错事说“对不起”是勇敢的行为。
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